Última actualización: 1 de febrero de 2024
El titular de esta web y responsable del tratamiento es Melendos Business S.L. (en adelante Responsable):
- CIF: B88603014
- Dirección: Calle del Helecho nº4, 28109, Alcobendas (Madrid)
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 40310, folio 171, hoja número M-716114, inscripción 1ª.
- Teléfono: 910 76 99 79
- Correo: clientes@melendos.es
El uso de la web atribuye la condición de usuario, y con ello aceptas los términos y condiciones a continuación indicados.
2. – Enlaces externos
Puede que la web enlace hacia otros sitios web.
Sin embargo, no ejercemos ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sus contenidos, que en realidad están sujetos a sus propios términos y condiciones. Tampoco asumimos asociación o responsabilidad alguna por los mismos, ni garantizamos su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad.
3.- Descripción del Servicio
A través del sitio https://www.guiajuiciorapido.com/ los usuarios podrán contactar con profesionales del sector jurídico rellenando los campos del formulario de contacto.
4.- Propiedad Intelectual e Industrial
El Responsable es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su web, así como de los elementos contenidos en la misma.
Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Responsable.
5.- Protección de datos
La información personal y no personal recogida cambiará en función del uso que hagas de la página web y sus características.
La información personal y no personal recopilada nos llegará por dos vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente.
5.1.- INFORMACIÓN RECOPILADA
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5.1.1.- DATOS RECOGIDOS AUTOMÁTICAMENTE
Esta información consistirá en:
- La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
- La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada, entre otros.
- Datos de uso del sitio y posibles errores detectados durante su utilización, como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.
- Además, el Responsable utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, LCC con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.
5.1.2.- DATOS PROPORCIONADOS VOLUNTARIAMENTE
Esta información consistirá en:
- La información, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a través de los canales de contacto en el Responsable, por ejemplo tu nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y ciudad, entre otros.
- La información personal o no, requerida para dejar un comentario en los artículos del blog, como por ejemplo, tu nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y ciudad, entre otros.
5.2.- DERECHOS
Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del Responsable, con el fin de poder atender tus peticiones.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: contacto@melendos.es o a la dirección postal Calle del Helecho nº4, 28109, Alcobendas, Madrid, España.
En ambos casos deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de tu DNI o ID nacional, si fuese necesario.
En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Además, si consideras que hay un problema con la forma en la que estamos manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
5.3.- USO DE LOS DATOS
El Responsable usará los datos recopilados para:
- Administrar y actualizar el Responsable (siendo la base legal nuestro interés legítimo en mantener y conservar el Responsable al día y en buen estado).
- Atender las cuestiones que plantees (siendo la base legal nuestro interés legítimo en atender las peticiones y dudas de nuestros usuarios).
- Ceder tus datos a favor de los profesionales del derecho con los que colaboremos, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto directamente contigo y atender tus necesidades (siendo la base legal tu consentimiento).
- Mantener la seguridad del Responsable, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal el nuestro interés legítimo en garantizar y mantener la seguridad del Responsable y sus usuarios).
5.3.1.- EN MAILS Y FORMULARIOS DE CONTACTO
La web del sitio cuenta con un cifrado SSL que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Responsable es titular.
En ese sentido:
- Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Responsable), así como datos relativos a tu ISP.
- Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.
5.3.2.- EN REDES SOCIALES
Contamos con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet siendo el Responsable el responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, nombre de usuario, correo electrónico, foto de perfil, entre otras).
El tratamiento que el Responsable llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.
Así pues, el Responsable podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros
seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, así como prestar un Responsable personalizado de atención al usuario.
En ningún caso extraeremos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades
5.4 – CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Responsable:
- Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
- Los datos de los usuarios serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).
- Los datos de usuarios subidos por el Responsable a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
- Los datos de los suscriptores al newsletter serán mantenidos hasta que el usuario se dé de baja.
6.- Datos compartidos con terceros
El Responsable compartirá los datos de los usuarios que soliciten información, concretamente su nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y ciudad con los profesionales del derecho con los que colabore el Responsable. La finalidad es poder atender la solicitud de información del usuario lo más adecuadamente posible, siendo la base legal para tal cesión el consentimiento del usuario.
Por otro lado, hay terceros que gestionan parte del Responsable.
A ellos el Responsable les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable y además ellos deberán tener la suya propia. No obstante, el Servicio no será responsable del cumplimiento de dicha política.
Además, el Responsable podrá compartir con terceros alguna de la información personal recopilada:
Para prestar el Responsable:
Los proveedores de Responsable que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo los servicios de pago, el alojamiento web, la analítica comercial, el servicio de atención al cliente o el marketing de la web. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.
Para cooperar con las autoridades competentes:
Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.
7.- Responsabilidad
Hasta donde la ley lo permita, el Responsable no se hace responsable de la falta de disponibilidad de la web.
8.- Cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para conocer el uso que hacemos de ellas.
9.- Medidas de seguridad
El Responsable adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para
proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.
En todo caso, el Responsable no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.
Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado
10. – Adhesión a Confianza Online
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución
Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de- reclamaciones/).
Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
11.- Contacto
- E-mail: contacto@melendos.es
- Dirección: Calle del Helecho nº4, 28109, Alcobendas Madrid, España.
